Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre fondos fotográficos: tamaños, materiales y envío

Elegir tu fondo

¿Qué tamaño para una sesión de recién nacido?

Un 80 × 120 cm basta para recién nacidos en beanbag. Para una familia de pie, elige 225 × 300 cm o 250 × 300 cm.

¿Qué diferencia hay entre Textile, Vinilo y Mat Floor?

El Textile no tiene reflejos, es ligero y se dobla: el todoterreno. El Vinilo es liso, flexible y se lava con agua y jabón. El Mat Floor es muy grueso y lavable: ideal para los smash the cake y las bath sessions.

¿Hay reflejos con el flash?

El Textile, el Tex-Stretch y el Rubber Mat no tienen ningún reflejo. El Vinilo y el Mat Floor pueden tener ligeros reflejos: ilumina de lado.

El formato que quiero no existe.

Pídelo a medida: de 50 cm a 3 m de ancho, largo libre, al mismo precio por m².

Pedido y envío

¿Cuáles son los plazos?

Cuenta de 10 a 12 días laborables entre el pedido y la recepción, fabricación incluida. Te enviamos el número de seguimiento en cuanto sale el envío.

¿Enviáis fuera de Francia?

Sí, a toda Europa: 15 € en Francia y en la Unión Europea. El precio exacto para tu país aparece en el carrito.

¿Puedo devolver un fondo?

Cada fondo se imprime bajo pedido, por lo que no se admiten devoluciones. Paquete dañado o defecto de impresión: escríbenos en un plazo de 7 días desde la recepción con fotos.

Uso

¿Cómo quito las arrugas?

Textile: basta con una pasada rápida de plancha vertical de vapor de mano. Tex-Stretch: no necesita desarrugarse, basta con tensarlo con pequeñas pinzas elásticas en los laterales.

¿Cómo lo cuelgo sin soporte?

Con pinzas de resorte en una barra, o con el acabado Dobladillo (dobladillo plano de 8 cm) para pasar una barra.

¿Vuestros fondos son seguros?

Se imprimen con tintas sin disolventes, a base de agua y látex vegetal.

Un souci avec une commande reçue ? Colis abîmé, défaut d'impression, colorimétrie, ourlet : ouvrez une demande SAV, dans les 7 jours suivant la réception. Ouvrir une demande SAV →
Joanie ¿Otra pregunta? Te respondo yo misma. Joanie en 24–48 h, por email o teléfono Escríbeme
Cargando...
Volver arriba